Confidențialitate

Cine răspunde

Această notă spune ce face XYLEN EYEWEAR S.R.L. cu datele personale când folosiți acest site. Nu folosim pixeli de publicitate sau de analiză. Coșul rămâne în acest browser.

XYLEN EYEWEAR S.R.L., sediul social Str. Vlad Județul nr. 18, camera 1, sector 3, București, România, 031308. Număr de ordine în registrul comerțului J2025064445006. EUID ROONRC.J2025064445006. CUI 52393760. E-mail office@augustin-fresnel.com.

Comandă, livrare și factură

Când comandați, păstrăm numele, e-mailul, telefonul, adresa de livrare sau lockerul, ramele și lentilele comandate, suma și referința plății. Numărul cardului rămâne la Stripe. Folosim aceste date ca să încasăm, să comandăm lentilele la atelier, să trimitem comanda, să vă răspundem și să emitem factura. Temeiul este contractul și obligația legală de a păstra documentele contabile.

Facturile și documentele contabile se păstrează 10 ani, potrivit legii contabilității (Legea nr. 82/1991). Comanda de care țin se păstrează tot 10 ani, pentru că factura o indică.

În evidența expediției, telefonul, e-mailul și adresa de livrare se șterg la 60 de zile după expedierea coletului.

Un retur

Dacă trimiteți o ramă înapoi, folosim numele, e-mailul, adresa și referința comenzii ca să identificăm coletul și să rambursăm cardul. Temeiul este dreptul legal de retragere. Această corespondență rămâne lângă comandă, tot 10 ani, ca factura.

Cine mai primește datele

Stripe procesează plata cu cardul. Datele de livrare (nume, telefon, e-mail și adresă sau locker) îi sunt trimise și ca metadate ale comenzii, ca plata să poată fi legată de expediție. Numărul cardului rămâne la Stripe. Nu îl stocăm noi.

FAN Courier și Sameday livrează coletul. Primesc numele, telefonul, e-mailul și adresa de livrare sau lockerul, ca să livreze și să trimită avizele de livrare.

Atelierul optic partener din România face lentilele. Primește rețeta introdusă, distanța pupilară, documentul sau fotografia rețetei cât timp fișierul există, modelul ramei și referința comenzii. Documentul sau fotografia poate arăta numele dumneavoastră. Acoperiți CNP-ul și orice nu îi trebuie atelierului, înainte să trimiteți fotografia. Atelierul nu primește de la noi e-mailul sau adresa de livrare.

Keez emite factura. Primește numele, e-mailul și adresa, precum și liniile comenzii (produsele, nu rețeta). Trimite factura către ANAF e-Factura și pe e-mailul dumneavoastră. Keez nu primește rețeta.

Mistral AI, în Franța, în Uniunea Europeană, citește poza rețetei doar dacă alegeți să o scanați la pasul lentilelor. Primește poza, întoarce valorile și nu păstrează poza și nici nu o folosește pentru a-și antrena modelele. Nu păstrăm scanarea în sine; poza rămâne la comandă doar dacă continuați, așa cum este descris mai jos. Temeiul este consimțământul dumneavoastră explicit, cerut înainte să se deschidă camera.

Resend, din Statele Unite, trimite e-mailul tranzacțional. Când o rețetă fotografiată a fost introdusă, e-mailul conține un link de verificare, fără atașament. Dacă fotografia nu poate fi citită, sau rețeta are prismă, e-mailul spune acest lucru și nu atașează nimic. Când o comandă cu lentile este plătită, e-mailul confirmă comanda, conține un link și atașează PDF-ul rețetei pe care ați autorizat-o. Resend nu trimite mesaje de marketing.

Hetzner găzduiește acest site, în Germania, în Uniunea Europeană.

Nu vindem lista și nu trimitem e-mailuri de marketing. Nu există un newsletter.

Rețetă

Dacă comandați lentile, păstrăm rețeta și distanța pupilară. Sunt date privind sănătatea. Temeiul este consimțământul explicit, care acoperă rețeta dumneavoastră sau rețeta copilului dumneavoastră, în calitate de părinte sau tutore legal. Pasul rețetei îl cere înainte ca lentilele să intre în coș. Rețeta este stocată criptat. O fotografie este stocată criptat doar până este introdusă.

O rețetă necomandată se șterge după 7 zile. O fotografie trimisă ca să o introducem noi se șterge odată ce rețeta a fost introdusă în comandă, sau după 30 de zile dacă nu este introdusă. Rețeta introdusă se păstrează apoi 14 zile ca să o autorizați. O rețetă comandată se păstrează doi ani după livrare, ca lentilele să poată fi refăcute în garanție, apoi se șterge. Dacă ne cereți să o păstrăm pentru altă pereche, aceiași doi ani curg din ziua autorizării, și vă trimitem un link pe e-mail. Puteți retrage oricând consimțământul și cere ștergerea scriind la office@augustin-fresnel.com. Dacă lentilele nu au fost încă făcute, le anulăm și rambursăm prețul lor. După aceea nu le mai putem reface din copia noastră. Factura, care nu conține rețeta, se păstrează.

Transferuri în afara Uniunii Europene

Resend este în Statele Unite. E-mailul trimis prin Resend este un transfer în afara Uniunii Europene. Se bazează pe Cadrul de confidențialitate a datelor UE–SUA sau, unde acesta nu se aplică, pe clauze contractuale standard. Hetzner găzduiește acest site în Germania. FAN Courier, Sameday, atelierul și Keez sunt în Uniunea Europeană. Stripe procesează plata. Unde Stripe sau un alt destinatar folosește un serviciu în afara Uniunii Europene, transferul se bazează pe Cadrul UE–SUA sau pe clauze contractuale standard.

Ce păstrează acest browser

Site-ul păstrează doar ce îi trebuie ca să funcționeze. Nu există cookie-uri de analiză sau de publicitate, deci nu cerem un banner de consimțământ.

Un cookie numit locale reține limba timp de un an. localStorage af-cart-v4 păstrează coșul, inclusiv un token de acces la rețetă când o linie are lentile. localStorage af-fit păstrează mărimea de ramă salvată pentru potrivire. localStorage af-px-per-mm păstrează calibrarea ecranului pentru desenul la mărime reală.

sessionStorage af-checkout-v1 păstrează ciorna de comandă (curier, adresă sau locker, nume, e-mail, telefon) până plătiți sau închideți fila. sessionStorage af-reorder păstrează un token de acces la rețetă ca să comandați altă pereche în această filă. sessionStorage af-lens-draft, urmat de ramă, păstrează o alegere de lentile neterminată pe pagina acelei rame. sessionStorage af-arrival păstrează o animație scurtă la trecerea dintre mărci și nu conține date personale.

Aceste stocări sunt strict necesare sau funcționale. Le puteți șterge din browser.

Comenzi pe eMAG sau Trendyol

Dacă comandați pe eMAG sau Trendyol, acea platformă este operator pentru cont și pentru plata de pe site-ul ei. Noi primim numele, adresa, telefonul și detaliile comenzii, și le folosim ca să onorăm comanda și să emitem factura.

Probă

Proba folosește camera în browser. Imaginea este prelucrată pe dispozitivul dumneavoastră, ca rama să fie desenată pe față. Nu ne este trimisă și nu este stocată. Închiderea probei oprește camera.

Drepturile dumneavoastră

Puteți cere o copie a datelor, o corectare, ștergerea când nu mai trebuie să le păstrăm, o limitare a folosirii lor sau o copie portabilă a detaliilor comenzii. Vă puteți opune și unei folosiri care nu este necesară pentru contract sau pentru contabilitate. Scrieți la office@augustin-fresnel.com. Puteți sesiza autoritatea română pentru protecția datelor (https://www.dataprotection.ro/).

Nu trebuie să ne dați date ca să răsfoiți magazinul. Un nume, un e-mail, un telefon și o adresă sau un locker din România sunt necesare dacă vreți ca rama să fie livrată, iar o rețetă dacă vreți lentile.